Kaarten zijn niet inwisselbaar.  Mocht u onverwachts verhinderd zijn voor een voorstelling, neem dan contact op. Samen zoeken we een oplossing. De diensten van 'Het verhaal van Leiden' vallen onder vrijetijdsbesteding. Hierop is het herroeppingsrecht niet van toepassing. Op alle transacties is zijn de algemene voorwaarden van 'Het verhaal van Leiden' van toepassing.

Voorstellingen kunnen door ons worden afgezegd indien er minder dan vijf kaarten zijn verkocht. Wij nemen in dat geval contact met u op om een nieuwe afspraak te maken.

​

Slecht weer
Het komt in Nederland wel eens voor dat het regent. In principe gaat de wandeling dan gewoon door. Mocht er een weeralarm voor Zuid-Holland zijn afgegeven, dan nemen wij contact met u op. In overleg zoeken we dat een oplossing.